Budjettihiiren hyvitys- ja palautusoikeus kestää 14 vuorokautta. Jos 14 vuorokautta ylittyy, Budjettihiiri ei voi tarjota hyvitystä.
Palautus- ja hyvitysoikeus on kelpoinen vain käyttämättömille tuotteille/palveluille.
Seuraavia tuotteita/palveluita ei voi oston jälkeen palauttaa:
-Lahjakortit
-Ladattavat ohjelmat (esim. verkkokurssit ja oppaat)
Palautus ja hyvitys tapahtuu alkuperäistä kuittia vastaan.
Kun Budjettihiiri on saanut palauttamasi tuotteen/palvelun, Budjettihiiri lähettää sinulle sähköpostin tiedoksi saapumisesta. Me ilmoitamme sinulle myös mahdollisesta hyväksymisestä tai hylkäämisestä.
Mikäli olet oikeutettu hyvitykseen palautamme rahasi alkuperäisen ostotapahtuman tiedoilla antamaasi tilinumeroon. Palautus näkyy hyväksymisen jälkeen muutamassa päivässä, pankista riippuen.
Myöhässä tai puuttuvat hyvitykset
Jos et ole saanut hyvitystä, tarkista ensin pankkitilisi. Hyvityksen maksamisessa menee muutama pankkipäivä siitä, kun olet saanut tiedon meiltä hyvityksestäsi.
Mikäli et ole saanut hyvitystä 5vrk sisällä hyväksymispäätöksestäsi, ota yhteyttä meihin info@budjettihiiri.fi
Alennustuotteita ei voi palauttaa ja niitä ei hyvitetä
Korvaamme ja vaihdamme ainoastaan konkreettisia tuotteita, kuten postissa lähetettyjä työkirjoja. Netistä ladattavia ohjelmistoja/palveluita emme korvaa tai vaihda uusiin.
Vaihdamme konkreettiset tuotteet vain, jos ne ovat vaurioituneet Budjettihiiren toimesta.
Voit ostaa verkkokaupasta myös lahjakortteja ja muita tuotteita/palveluita toisille henkilöille. Kirjoita tilauslomakkeen yhteyteen lahjan saajan nimi, sähköposti, puhelinnumero ja osoite.
Lahjat toimiteen ostajalle ja ostaja saa välittää ne vapaamuotoisesti lahjan saajalle.
Palauttaaksesi ostamasi konkreettisen tuotteen, postita se seuraavaan osoitteeseen Itäinen Pitkäkatu 43 B40, 20700 Turku
Ostaja maksaa postimaksut ja muut palautukseen liittyvät kulut itse.
Palautuksesta ja toimituksesta aiheutuneet kustannukset eivät ole korvattavia.
Ostaja vastaa mahdollisista kuluista, jotka syntyvät palautuksen yhteydessä, kuten tuotteen vakuuttaminen.
Ota yhteyttä info@budjettihiiri.fi
Pyrimme vastaamaan muutaman 5vrk kuluessa.
